Política de Privacidade

1. Introdução

A Ótica do Povo ("nós", "nosso") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços.

2. Dados que coletamos

• Dados de contato: nome, telefone, e-mail e mensagens enviadas por formulários ou WhatsApp.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e cookies.
• Dados de atendimento: informações fornecidas voluntariamente para orçamentos, exames ou compras.

3. Como utilizamos seus dados

• Responder solicitações, dúvidas e orçamentos.
• Agendar atendimentos e exames de vista.
• Melhorar a experiência de navegação e nossos serviços.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Envio de comunicações sobre promoções e novidades, mediante consentimento.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com parceiros essenciais à operação (provedores de hospedagem, ferramentas de comunicação e meios de pagamento) ou quando exigido por autoridade competente.

5. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, medir audiência e personalizar conteúdo. Você pode desativá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou por obrigação legal.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso, correção ou atualização dos dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Portabilidade a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento.

8. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato:

• WhatsApp: (71) 99370-8105
• Endereço: Camaçari — BA

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data de atualização.